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成都军大医院这群平凡的人用热情服务为就诊群众“降温”

发布日期:2022-09-27

近日,成都户外温度最高达到37℃,连续的高温给出行的群众带来了不便。特别是身体不适的患者,顶着大大的太阳,也得到成都军大医院排队就诊。但在这高温天气中,一群导医用热情的服务,让患者感受到一丝丝的清凉。

成都军大医院这群平凡的人用热情服务为就诊群众“降温”

7月16日上午9点,我院一名导医在门诊休息区捡到一个钱包,并把钱包上交导医组长。这些姑娘用她们的智慧,通过钱包里身份证信息,在收费处查到电话,并与失主取得联系,此时失主还没有发现钱包早已丢失。接到电话后,很是激动,一个劲的表示感谢,下午还带来锦旗表示感谢。

7月18日上午10点,医院门诊来了一位50岁的痛风患者,我院一名导医发现患者行动不便,就主动送上轮椅,并全程帮助患者挂号,取检验单,拿药等。最后还帮患者叫了出租车。患者激动的说,遇到天使了。7月19日还发来了感谢信以示感谢。

7月22日上午11点,一位患者医保卡丢失,很是着急,我院导医组全体出发,分工明确,半个小时候就正在茶水间找到患者医保卡。患者很是感谢,说这服务真是好。

这群平凡的人用他们的服务,时刻关爱着患者,无论严冬酷暑,亦或刮风下雨,用他们的热情服务,让每一位患者感受关爱和奉献。